Surat pengembalian barang rusak adalah sebuah surat resmi yang dikirimkan oleh sebuah perusahaan atau individu kepada pihak dari mana mereka membeli barang yang rusak atau cacat. Surat ini memberitahukan bahwa barang yang diterima tidak dalam kondisi baik dan meminta pengembalian barang tersebut agar dapat diganti dengan yang baru atau diperbaiki.
Format Surat Pengembalian Barang Rusak
Surat pengembalian barang rusak seharusnya ditulis dengan format resmi yang sesuai dengan standar surat bisnis. Berikut adalah contoh format surat pengembalian barang rusak:
[Nama Perusahaan/Individu]
[Alamat Perusahaan/Individu]
[Kota, Kode Pos]
[Nomor Telepon]
[Email Perusahaan/Individu]
[Tanggal Surat]
[Nama Penerima]
[Jabatan Penerima]
[Nama Perusahaan]
[Alamat Perusahaan]
[Kota, Kode Pos]
Perihal: Pengembalian Barang Rusak
Kepada Yth. [Nama Penerima],
Kami dari [Nama Perusahaan/Individu] ingin memberitahukan bahwa kami telah menerima barang dari perusahaan Anda pada tanggal [Tanggal Penerimaan Barang]. Namun, setelah kami melakukan pemeriksaan, kami menemukan bahwa barang tersebut mengalami kerusakan/cacat [Jenis Kerusakan/Cacat]. Kami sangat kecewa dengan kondisi barang yang kami terima.
Kami meminta untuk dapat melakukan pengembalian barang tersebut dan mendapatkan barang yang baru/diperbaiki. Kami berharap dapat segera mendapatkan tanggapan dari perusahaan Anda terkait hal ini.
Terima kasih atas perhatian Anda dan kami tunggu kabar selanjutnya.
Hormat kami,
[Nama Perusahaan/Individu]
Contoh Surat Pengembalian Barang Rusak
Berikut adalah contoh surat pengembalian barang rusak yang dapat digunakan sebagai referensi:
Contoh 1:
Kaos Distro
Jl. Raya Kebayoran Lama No. 23
Jakarta Selatan, 12210
021-123456
12 Februari 2022
Budi Santoso
Manager Toko Sinar Jaya
Jl. Jendral Sudirman No. 15
Jakarta Pusat, 10110
Perihal: Pengembalian Barang Rusak
Kepada Yth. Bapak Budi Santoso,
Kami dari Kaos Distro ingin memberitahukan bahwa kami telah menerima pesanan kaos dari toko Sinar Jaya pada tanggal 5 Februari 2022. Namun, setelah kami melakukan pemeriksaan, kami menemukan bahwa kaos tersebut mengalami kerusakan pada bagian kerah dan lengan. Kami sangat kecewa dengan kondisi kaos yang kami terima.
Kami meminta untuk dapat melakukan pengembalian kaos tersebut dan mendapatkan kaos yang baru. Kami berharap dapat segera mendapatkan tanggapan dari toko Sinar Jaya terkait hal ini.
Terima kasih atas perhatian Anda dan kami tunggu kabar selanjutnya.
Hormat kami,
Kaos Distro
Contoh 2:
CV. Karya Jaya
Jl. Pangeran Diponegoro No. 45
Surabaya, 60264
031-987654
15 Maret 2022
PT. Anugerah Abadi
Supervisor Gudang
Jl. Gatot Subroto No. 20
Jakarta Selatan, 12190
Perihal: Pengembalian Barang Rusak
Kepada Yth. Bapak Supervisor Gudang,
Kami dari CV. Karya Jaya ingin memberitahukan bahwa kami telah menerima pengiriman barang dari PT. Anugerah Abadi pada tanggal 10 Maret 2022. Namun, setelah kami melakukan pemeriksaan, kami menemukan bahwa barang tersebut mengalami kerusakan pada bagian bawah kotak dan barang tersebut tidak dapat digunakan. Kami sangat kecewa dengan kondisi barang yang kami terima.
Kami meminta untuk dapat melakukan pengembalian barang tersebut dan mendapatkan barang yang baru. Kami berharap dapat segera mendapatkan tanggapan dari PT. Anugerah Abadi terkait hal ini.
Terima kasih atas perhatian Anda dan kami tunggu kabar selanjutnya.
Hormat kami,
CV. Karya Jaya
Contoh 3:
PT. Maju Jaya
Jl. Pahlawan No. 5
Yogyakarta, 55281
0274-123456
20 April 2022
CV. Bersama Sentosa
Manager Pemasaran
Jl. Raya Merdeka No. 10
Bandung, 40115
Perihal: Pengembalian Barang Rusak
Kepada Yth. Ibu Manager Pemasaran,
Kami dari PT. Maju Jaya ingin memberitahukan bahwa kami telah menerima pesanan produk dari CV. Bersama Sentosa pada tanggal 15 April 2022. Namun, setelah kami melakukan pemeriksaan, kami menemukan bahwa produk tersebut mengalami kerusakan pada bagian penutup dan tidak dapat digunakan. Kami sangat kecewa dengan kondisi produk yang kami terima.
Kami meminta untuk dapat melakukan pengembalian produk tersebut dan mendapatkan produk yang baru. Kami berharap dapat segera mendapatkan tanggapan dari CV. Bersama Sentosa terkait hal ini.
Terima kasih atas perhatian Anda dan kami tunggu kabar selanjutnya.
Hormat kami,
PT. Maju Jaya
Contoh 4:
CV. Sejahtera Abadi
Jl. Ahmad Yani No. 12
Surabaya, 60117
031-765432
25 Mei 2022
PT. Berkat Jaya
Manager Produksi
Jl. Jendral Sudirman No. 25
Jakarta Pusat, 10210
Perihal: Pengembalian Barang Rusak
Kepada Yth. Bapak Manager Produksi,
Kami dari CV. Sejahtera Abadi ingin memberitahukan bahwa kami telah menerima pesanan produk dari PT. Berkat Jaya pada tanggal 20 Mei 2022. Namun, setelah kami melakukan pemeriksaan, kami menemukan bahwa produk tersebut mengalami kerusakan pada bagian sisi kiri dan kanan produk. Kami sangat kecewa dengan kondisi produk yang kami terima.
Kami meminta untuk dapat melakukan pengembalian produk tersebut dan mendapatkan produk yang baru. Kami berharap dapat segera mendapatkan tanggapan dari PT. Berkat Jaya terkait hal ini.
Terima kasih atas perhatian Anda dan kami tunggu kabar selanjutnya.
Hormat kami,
CV. Sejahtera Abadi
Kesimpulan
Surat pengembalian barang rusak adalah sebuah surat resmi yang harus ditulis dengan format resmi yang sesuai dengan standar surat bisnis. Surat ini digunakan untuk memberitahukan kepada pihak dari mana barang dibeli bahwa barang tersebut rusak/c